Правовое Возрождение
Пятница, 20.10.2017, 12:12
Приветствую Вас Гость | RSS
 
Главная Правовая информацияРегистрацияВход
Поделиться
Меню сайта
Получить WMR бонус

Категории раздела
Железный конь [44]
Всем автовладельцам посвящается
Защита прав потребителей [36]
Вам оказали некачественную услугу? Читайте материалы.
Законодательство РФ [150]
Информация по вступившим в силу нормативно-правовым актам, изменениям в них, Постановления Конституционного и Верховного Судов РФ относительно нормативно-правовых актов
Трудовое, семейное и жилищное право [102]
Вся информация, касающаяся споров в семье, в сфере ЖКХ, а так же разногласий с работодателем
Федеральная служба исполнения наказаний [56]
Новости, проишествия, скандалы
Мнение юриста [4]
В данном разделе представлены статьи профессионалов юристов раскрывающие вопросы ответы на которые, на первый взгляд, лежат на поверхности, если не копнуть глубже
...
Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 595
Статистика

Онлайн всего: 2
Гостей: 1
Пользователей: 1
logof
Главная » Статьи » Защита прав потребителей

Красноярские турфирмы приостановили продажу путевок в Египет

Вооруженные столкновения в Египте не утихают, сейчас они докатились и до курортных городов, в том числе и до Хургады. Ростуризм рекомендовал российским туроператорам приостановить продажи туров в Египет и вернуть деньги уже за проданные путевки. В стране продолжаются беспорядки и введено чрезвычайное положение, а в некоторых провинциях — комендантский час. Понятно, что в отделе и на пляже все может быть относительно спокойно, турист ничего и не заметит. Однако, проблемы могут запросто возникнуть в аэропорту, или во время экскурсии...
Продают ли путевки в митингующую страну в красноярских турагентствах? Насколько «подорожали» другие страны?
Все это мы постарались выяснить, объехав несколько красноярских агентств.
Что с продажами?
Офис турагентства на Взлетке:
— В Египет путевки продаете? — задаем волнующий нас вопрос.
— В нашей компании приобрести путевки фактически на любой курорт в Египте можно, — удивляет нас менеджер компании Федор, который, правда, тут же оговаривается:
— Но ответственность за выбор этой конкретно страны лежит полностью на отдыхающих!
Удивительно, что при этом цены на путевки в Египет остаются стабильно высокие (тур на 10 дней, отель 4 звезды, на двоих человек стоит минимум 75 000 рублей).
— Ситуация в стране никак не влияет на топливные затраты и обслуживание, — объясняют менеджеры компаний. — Кстати, и по таким ценам, и при такой ситуации путевки у нас продаются весьма успешно.
Но в большинстве красноярских турфирм продажа путевок в Египет все-таки приостановлена.
— Там сейчас война идет, вы разве не слышали? — уже в свою очередь удивляются менеджеры туроператора — МИД запретил продавать путевки в Египет, нет смысла об этом говорить!
В туркомпании на проспекте Мира также закрыли продажи путевок в Египет. Во многих компаниях туры в страну пирамид тоже не продаются, там нам посоветовали выбрать другие направления. В итоге путевки в Египет, которые покупали заранее наши знакомые, им без проблем перебронировали на Турцию. Тур на двоих человек (11 дней, Кемер, 4 звезды, все включено) обошелся примерно на 6 000 дешевле Египта — в 69 000 рублей.
Как быть, если тур уже куплен
— Если вы хотите сдать путевку, нужно первым делом обратиться в туристическое агентство (или к туроператору) с письменным заявлением — о расторжении договора «в связи с возникновением угрозы безопасности в стране запланированного путешествия», — поясняет Татьяна Якубович, ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю. — При расторжении договора до начала путешествия вы можете рассчитывать на возвращение общей стоимости путевки (согласно статьи 14 федерального закона «О туризме»). А после или во время путешествия возвращается только ее часть — в размере от стоимости не оказанных услуг. Соглашение о расторжении договора должно быть оформлено только в письменном виде.
— Если турагенство отказывается вернуть деньги?
— Если не получилось расторгнуть договор в добровольном порядке, остается суд. Важно знать, что иски по защите прав потребителей освобождают вас от уплаты госпошлины. Если сумма иска превышает 50 000 рублей, то обращаться нужно в федеральный районный суд. Если сумма меньше — в мировой. Причем иски могут подаваться как по месту жительства истца (пострадавшего туриста), ответчика (турагентства или туроператора) или по месту заключения договора об оказании туристических услуг.
КОНКРЕТНО
Цены на другие направления не падают, так как спрос на ту же Турцию или Таиланд достаточно высокий. Кстати, сейчас действует раннее бронирование на новогодние праздники в «Тай» — если вы берете определенные даты, например, с 22 по 25 декабря, путевка вам обойдется в 25 000 рублей на человека (тогда, как обычно цены на новый год под пальмой взлетают до 50 000 руб.).
Сколько стоит путевка на 1 человека на 10-14 дней, отель 4 звезды (чартер из Красноярска)?
Турция — 35-40 тыс. руб.
Таиланд — 25-30 тыс. руб.
Вьетнам — от 35 тыс. руб.
Испания, Греция — 45-50 тыс. руб.
ВАЖНО
Куда обращаться?
Туристам при заключении договора с туркомпанией советуют записать телефоны и адреса представительства туроператора в Египте (при возникновении ЧС и других непредвиденных ситуаций они обязаны вам помочь).
Медицинская помощь в Египте (как и в большинстве заграничных стран) — это платная услуга, поэтому перед поездкой туда туристам рекомендуют выбрать подходящую программу и заключить соответствующие договоры страхования.
Телефоны служб спасения в Египте:
123 — государственная скорая медицинская помощь;
126 — туристическая полиция;
Иметь при себе: телефон Посольства Российской Федерации, которое находится в городе Каир: +2 02 3748 93 53, +2 02 3748 93 54, +2 02 3748 93 56.
Необходимую информацию красноярцам можно получить в консультационном центре по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю по телефону: 226-89-98 (с 9.00 до 18.00, пт. — до 16.45 (обед с 13.00 до 14.00), или обратившись по адресу: ул. Каратанова, 21.
Категория: Защита прав потребителей | Добавил: logof (20.08.2013)
Просмотров: 615 | Рейтинг: 5.0/7
Всего комментариев: 0
avatar
Вход на сайт
Поиск
Реклама
оплаченная реклама
Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • Copyright MyCorp © 2017
    Яндекс.Метрика